Begonnen haben meine aktiven Internetaktivitäten 2007 mit dem Finanzportal efinanz24.de, um meine angebotenen Finanzdienstleistungen im Internet präsenter zu machen und die Nachfrage nach Online-Vergleichs- sowie Abschlußmöglichkeiten für Finanzprodukte anzubieten. Seit 2009 beschäftige ich mich mit Internet-Marketing und Lösungen für die Nutzung der sich bietenden Möglichkeiten des Internets.
„Die Dinge richtig tun“ mit einer Effizienzplanung
Ab 2010 kam dann in meiner beruflichen Tätigkeit als Finanzberater die Online-Beratung und ein Online-Terminkalender zum Einsatz. Die Online-Beratung hat sich effizient weiterentwickelt und es reicht heute ein Smartphone für ein „persönliches“ Gespräch. Der Online-Terminkalender hat sich bei mir dagegen nicht so als das effiziente Servicemodul entwickelt und wurde 2017 wieder abgeschaltet. Eine Email oder Anruf war für den Kunden effizienter, als sich in einem Online-Kalender einen freien Termin zu suchen. Dies ergab eine Umfrage unter den Kunden, über die bevorzugten Kommunikationswege für eine Terminanfrage.
Effizienz ist ein Maß für die Wirtschaftlichkeit (Kosten-Nutzen-Relation)
Doch bei aller Effizienz dürfen die emotionalen persönlichen Aspekte nicht vernachlässigt werden. Dazu ein Beispiel: Der Online-Terminkalender bei meinem Friseur ist für mich persönlich ein sehr effizientes Servicemodul. Bei meiner Wochenplanung am Wochenende kann ich mir bei meiner „Wunsch-Friseurin“ den Termin so legen, wie dies in mein Terminplan passt. Denn anrufen kann ich zu dieser Zeit nicht und am Arbeitswochenbeginn für Friseure am Dienstag vergesse ich dies einfach. Laut meinem Friseur, bin ich jedoch einer von wenigen, die ihren Friseurtermin über den Online-Kalender buchen.
Auch das Internet ist in einem ständigen Wandel und die Suchmaschinenanbieter wie Google & Co. werden immer anspruchsvoller. Reichten im Jahr 2007 ein paar Zielgruppen spezifische Keywords um auf die ersten Seiten der Suchmaschinen zu kommen, so ist heute ausreichend Content notwendig, um auf die ersten Seiten zu gelangen. Deshalb wurde im Jahr 2020 das Finanzportal efinanz24.de mit hauptsächlich nutzbaren Vergleichsrechnern in den Finanzblog efinanz24.de mit hauptsächlich zur Verfügung gestellten Informationen umgestaltet.
Es dauerte allerdings knapp 2-3 Jahre um bei den Suchmaschinenanbietern wie Google & Co mit dem Finanzblog efinanz24.de wieder mit gewünschten Seiten auf der ersten Seite zu erscheinen. Denn die bisherigen indexierten Links zu den Themenseiten wurden ja auf einen Schlag geändert. Sicher hätte man dies mit bezahlter Anzeigenwerbung abkürzen können. Wichtig war für mich im Internet jedoch immer eine gesunde Mischung aus Kosten und Nutzen.
Darüber schreibe ich hier und gebe „Tipps“ zu diesem Thema oder auch neuen Themen wie der Cybersicherheit. Einfach immer mal wieder vorbei schauen, den RRS-Feed abonnieren oder mir in den angegebenen sozialen Netzwerken folgen.
